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よくあるご質問

思ったように売上が伸びず収益を圧迫している

温泉旅館の集客手法もここ10年で大きく遷移しています。多くのお客様が旅行会社やツアーからWEBを利用したネットエージェントでの予約方法にシフトしています。施設様のエリア・客室規模・お客様単価により効果的な集客方法は異なりますので是非一度ご相談ください。

集客をどうすればいいかわからない

宿泊業において高いお客様満足度を維持することでリピーターを増やすことはとても重要ですが、きっかけとなる集客においてはインターネットの活用を欠かすことができない時代です。国内個人客・インバウンドなどターゲットに応じて専門性を持ったパートナーと豊富な実績がございます。

客室稼働率は高いが、思ったように収益が上がらない

観光地のマーケットが強く集客は苦戦していない状況でも、様々な要因で収益率が低い施設様が多々いらっしゃいます。売上原価・人件費・販売管理費を見直し経営資源を活かしたPL改善でお客様満足度を維持し大幅に収益率を改善できる場合があります。

家業で経営を受け継いだが、経営の仕方がわからない

現在まで宿泊業は世襲制で受け継がれてきた歴史がありますが、事業を受け継いだ経営者様が日々の業務に追われながら適切な経営をおこなうことは難しいパターンもございます。女将塾ではそのような経営者様に助言を行う「運営コンサルティング」をおこなっておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

温泉旅館を運営しているが後継者がいない

女将塾ではオーナー様から賃貸という形で土地建物（不動産）を一括でお借りし、毎月の賃料をお支払いする 「運営受託」をおこなっております。 また、「事業承継・施設売買」で事業全体を 買取させて頂くことも可能です。お客様の状況に応じまして適切な選択肢をご提案、サポートいたします。

老朽化した施設を、どのようにリニューアルすればいいかわからない

施設の改装や家具の入れ替えなど、多くの資金が必要となる設備投資は経営者様が決断しにくいことと思います。多数の温泉旅館の改装をサポートしてきた女将塾では、投資効果を最大化し、販売力の強化につながる効果的なリニューアルのご相談も承っております。

スタッフの人材教育やサービスの改善をしたい

接客などのサービスは宿泊業の大切な商品だと考えております。その為、女将塾では「おもてなし研修」や「所作・マナー研修」などのサービスも行なっております。