募集要項

【玉造温泉 玉井別館】支配人

島根県 松江市(玉井別館) | 島根県 | 株式会社女将塾 玉井別館

正社員

国内最大の旅館運営会社への成長を目指し、フィールド・ポストが広がっています。

当社は、「頑張る旅館を応援したい」「旅館を守ることによって日本の文化を守りたい」という理念で起ち上げられた温泉旅館を再生するベンチャー企業です。
全国の温泉旅館への経営サポートで培ったノウハウをもとに、直営施設運営を年間数施設ペースで拡大させております。
このコロナ禍でも順調に業績を拡大させております。

宿泊施設運営のプロとして温泉旅館・ホテル・日本料理店の運営(2021年12月時点11施設)、またそのノウハウを活かし全国の施設様の経営/運営/教育のコンサルティングをおこなっています。

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GUIDELINE 募集要項

仕事内容 ・施設基本運営
接客、予約の受付、スタッフの教育、チームビルディングを実施
・管理業務
売上管理やシフト作成、人員配置・役割分担など
・商品企画
宿泊プランを本社販売サポート担当と一緒に検討します
・サービス企画
スタッフとともにお客様のおもてなしの企画を考えお客様満足度の向上を目指します
・マネジメント
施設運営のマネジメント、人材教育等をお任せいたします。


全てを一人でこなす必要はございません。複数エリアを統括する部長に課題等を共有し一緒に解決・発展させていきます。

また、経理、労務、集客、採用等の裏方業務は本社でのサポート体制が整っているため苦手分野があっても問題ございません。
お客様満足度向上のためのマネジメントに集中できる環境が整っています。
教育・研修制度 ■教育制度
直営の温泉旅館にてOJTオペレーション実務・リーダーの業務
実務を行いながら、支配人・副支配人や現場スタッフから女将塾のオペレーションノウハウを学びます。今迄のあなたの仕事で、これはなぜ?こう変えよう!工夫しよう!、とお仕事を進めてきたはずです。その発想やなぜ?がとても重要です。学ぶために1年間は必要とゆっくり教育するつもりです。

【女将塾のマネジメントの特徴】
社名の通り、「女将育成機関」としてスタートした弊社では「お客様の為に」「お互いに思いやる心」といった文化が根付いています。サービスの本質を理解し、社内外共に「気づき」を大切にしています。
人事・労務制度 ■人事制度
10段階の職級制度が整っており、評価制度も職級別に15項目で整備しております。
各職級に何が求められているかも明確で、一次評価・二次評価で適切な評定がおこなわれております。
半期に一度の定期面談では評定のフィードバックや今後の成長の方向性を一緒に考えていきます。

■本部サポート体制
・コンサルタントの現場訪問/月1回以上
・その他電話アドバイス/随時
・各施設営業会議/月1回(本部長・部長・各支配人参加)
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回(入社1年後以降業績と個人査定に応じて)
■社会保険完備 
■交通費支給 
■寮完備(5000円/月/水道光熱費込み)
※寮ではなくご自身でお部屋を探す場合は一定の補助があります
■引越費用補助(上限5万円/初回のみ)
■駐車場完備
■食事補助あり(1日2食/4000円/月)
■ユニフォーム貸与
■研修制度 
■評価制度(明確な職級・評定)→ステップアップが可能です!
■フィードバック面談
■グループ施設割引宿泊制度
休日 ■年間101日休み(公休91日+計画有給5日+リフレッシュ休暇5日)
■月平均8日休み
■有給休暇 
■慶弔休暇 
■産前産後休暇(取得実績あり) 
■育児休暇(取得実績あり) 
給与 ■月給 294,000 円 以上(45時間分の固定残業含む)
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします
試用期間 6か月間(入社6か月まで契約社員)
応募資格 ※あなたの人柄や意欲を重視した採用を心がけています※

■温泉旅館・ホテル等の宿泊業でスタッフ経験のある方
■業界未経験者可
■学歴不問

【このような方にお勧めです。】
・業務上どうしたら効率よく進められるか工夫していた
・小規模ならではのサービス提供に興味がある
・店舗運営、マネジメントに携わっていた
・事業再生に興味がある
・日本の伝統文化に興味がある
・今後成長が見込める温泉旅館グループで活躍の場を広げたい
勤務地 ■玉井別館【株式会社女将塾】
〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247

公式ホームページ
http://tamaikan.com/
 
勤務時間 ■シフト制
7:00~22:00(左記時間帯の中で実働8時間) 

【シフト例】
・早番 7:00-16:00(内休憩1時間)
・中抜 11:00-22:00(内休憩3時間)
・遅番 13:00-22:00(内休憩1時間)
シフトは休み希望を提出し、1ヶ月前に決まります。
社内の雰囲気  
職場の雰囲気が掴める
支配人によるインタビュー記事はこちら
https://note.com/gentle_ixia822/n/nd999e5d37a89


拠点内のスタッフの関係性はもちろん、管理職同士の関係性も良好です。直接連絡を取って相談をすることもあります。
直営施設をまわる事業部長が各施設の状況、運営上の参考になりそうな各施設の取り組みも共有してくれます。また、本社スタッフ、各施設の支配人、副支配人によるメールグループ、LINEグループがあり情報共有がデイリーにおこなわれています。

管理職同士で電話やテレビ会議をすることも多く、施設のなかでは責任者であっても孤独になることなく、サポートをしあっている関係性です。
毎月おこなわれている各施設のWEB営業会議にも、他施設の管理職が勉強の為参加する機会も増えており良い刺激となっています。

各施設のマネージャーは同業他社経験者も、まったく異業種で当社に入社し副支配人になった人もいます。
部署の垣根を超えて業務にあたる「マルチタスク」を推進しているため、部署を超えたコミュニケーションが非常に重要です。
会社概要 法人名 :株式会社女将塾
所在地 :〒171-0022 東京都豊島区南池袋3-18-36 4F
設立  :2004年8月20日
代表者 :代表取締役 三宅 大功
従業員数:250名 (2022年7月現在)
売上高 :14億円(2022年3月期)
事業概要 ■旅館・ホテル・飲食店の運営受託
■旅館・ホテルの運営コンサルティング
■旅館・ホテルの運営
※直営施設
・新平湯温泉「旅館岐山」
・木曾駒高原「森のホテル」
・有福温泉 「旅館ぬしや」
・河津温泉郷「海遊亭」
・玉造温泉 「玉井別館」
・玉造温泉 「湯本玉井館」
・安比高原 「安比高原森のホテル」
・伊豆高原 「森の泉」
・伊東温泉 「久遠」
・湯野浜温泉「一久」
・白骨温泉 「お宿つるや」
・湯田温泉 「お宿Onn湯田温泉」
・中津川  「お宿Onn中津川」
※コンサルティング実績/現在8施設(過去、国内30施設以上実績あり)

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MESSAGE 採用担当者よりメッセージ

最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。
お会いできる日を楽しみにしております。

■応募方法
①「応募する」ボタンよりWEB応募
② 別途メールにて履歴書・職務経歴書送付
③ 応募施設の見学と面接

■選考の流れ
書類選考→面接1~2回(ZOOM対応OK)→内定→入社

■連絡先
株式会社女将塾 
 〒171-0022 東京都豊島区南池袋3-18-36 4F
担当:採用担当 
E-mail:saiyou@okamijuku.com
TEL:03-3988-0212

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募集要項・エントリー

新卒、既卒、就業経験の有無に関わらず、温泉旅館業に携わりたい熱意ある方を募集しています。

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